大众对“博物馆开展该由游客买单”的逻辑发生疑虑，本质上是对文明公益性一起认知的据守。
▲“五一”假日西安碑林博物馆接待作业平稳有序。图/西安碑林博物馆官网
文| 杨劲松
最近，西安碑林博物馆方案将门票价格从10元/人次调整至85元/人次，引发大众热议。
从方针层面看，我国博物馆系统实施的是分类管理制度。依据2008年中心四部分联合下发的《关于全国博物馆、纪念馆免费敞开的告诉》，绝大多数公共博物馆、纪念馆和爱国主义教育基地都已免费敞开，而文物修建及遗址类博物馆因保护本钱高，仍保存收费形式。但即便如此，当西安碑林博物馆门票价格调整的音讯传出时，大众的榜首反响依然是：为何有必要经过提价来处理资金问题？
该博物馆原门票价格10元，的确比较廉价，或也因而使其承当了比较高的本钱压力，也使得此次调整起伏显得比较大。当时，以财务支撑为主、门票收入为辅的公益性定位，已成为我国博物馆作业开展的根本逻辑。由此而言，大众对其价格调整的不了解、甚至质疑，也是能够了解的。
门票提价已难以构成一致
2018年国家发改委出台的《关于完善国有景区门票价格构成机制下降要点国有景区门票价格的辅导定见》就明确指出，国有景区定价应坚持公益导向，标准定价程序，操控不合理提价。而2019年国家开展变革委进一步着重要推进景区门票更大规模降价，以满意大众对夸姣旅行日子的等待。这些方针导向阐明，大众对“博物馆开展该由游客买单”的逻辑发生疑虑，本质上是对文明公益性一起认知的据守。
作为第一批国家一级博物馆，碑林博物馆是不少游客来西安必打卡之地，也是观摩历代碑石、墓志及石刻造像的“圣地”。而且，2025年3月，西安碑林博物馆还当选国有公益性保藏单位名单（榜第一批）。
在这一布景下，西安碑林博物馆企图经过门票提价来缓解资金压力，补偿建造和开发本钱，虽然在博物馆看来“水到渠成”“很有道理”，但站在大众的视点看，明显难以构成一致。
从西安碑林博物馆的视点动身，提价理由是充沛的。碑林博物馆改扩建工程需求很多投入，遗址保护、环境保护、设备晋级、策展本钱等，每一项也都需求继续的资金支撑。现在10元/人次的票价归于博物馆改扩建期间的惠民票，之前65元/人次的票价仅为旧馆区的票价，行将实施的85元/人次的票价则是扩展之后完好馆区的票价。
也就是说，扩展后完好馆区有对应的本钱，价格调整是必要的，性质上也并非提价。
但大众的质疑也并非没有道理，究竟遗址保护、考古研讨，包含开发布展等开销具有高度专业性，一般民众难以判别其合理性。而且，博物馆本身的公益特点怎么量化考量，也是个问题。当“全民同享”成为社会一致，这些都需求有系统性地解说。
相同作为遗址类博物馆，故宫旺季票价60元，多年来一向坚持稳定，假如加上瑰宝馆和挂钟馆门票，总共也只要80元，少于西安碑林博物馆的85元。
博物馆的资金来源能够更灵敏
博物馆的中心功用是文明传承和公共教育，其资金缺口理应首要经过优化财务投入、拓宽社会协作、提高运营功率等方法处理。正因为如此，单纯提价，很简单形成大众观感欠安。
在这方面，无妨学习境外博物馆的一些做法。如，法国的卢浮宫虽收取门票，但经过世界巡展、会员制增值服务、文物IP授权等方法完成了收入多元化；大英博物馆则完全免费，依托政府资助、企业资助和文创出售坚持运营。这些事例标明，博物馆的资金来源能够更灵敏、更具发明性。
事实上，国内博物馆也在活跃测验新途径，比方开发特征文创，供给更丰厚的增值体会和服务等。经过把注意力从“门票价格”转向“体会共情”，即以优质的展览、服务和衍生品，让观众毫不勉强为多元化体会付费，而非被逼承受“提价”，已成为不少博物馆的遍及做法。
很明显，门票不应再成为收费博物馆的“主营收入”。大众对博物馆提价的质疑，某种程度上是对文明普惠性的等待。
因而，西安碑林博物馆价格调整若想争夺大众的了解，不宜只是拿“本钱”说事。而要尽可能在价值发明逻辑等方面与大众达到一致，而且证明提价后能带来哪些实质性的体会提高。
比方，在程序上更多地听取大众的定见，再如，经过常设展坚持公益价格，以周期性特展满意深度文明需求；打造具有明显特征的文创产品系统，让博物馆特征文明符号走进日常日子；开发沉溺式数字体会项目，拓宽文明消费场景等。
这些层面的尽力程度，才是决议大众是否承受价格调整的要害。对西安碑林博物馆而言，与其在门票上重复解说，不如翻开思路，在更丰厚的方向上开拓创新。
究竟，博物馆的价值不在于挣多少钱，而在于让多少人感受到文明和文明的力气。对一家博物馆而言，多考虑怎么让本身特征资源活起来，服务交心一些好一点，与大众的一致更多一些，明显更有利于久远开展。西安碑林博物馆日前的10元惠民票，其实也是据守公益性的一种方法，现在的价格调整，无妨也多秉持这一“惠民”思路，做好凝集一致的作业。
撰稿 / 杨劲松（中国旅行研讨院）
修改 / 迟道华
校正 / 李立军
